Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi

Bu Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi ("Sözleşme") Northosting ("Şirket", "Biz", "Bizi") ile hizmetlerimizi kullanan tüm kullanıcılar ("Kullanıcı", "Siz") arasında yapılmaktadır. Bu Sözleşme, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizi alarak, bu Sözleşme'yi kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Northosting, çeşitli hizmetlerini sunarken aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası gibi kimlik bilgileri.
- Hesap Bilgileri: Hesap oluşturulurken sağlanan şifreler, kullanıcı adı ve diğer hesap yönetim bilgileri.
- Ödeme Bilgileri: Kart numarası, fatura adresi, ödeme geçmişi gibi ödeme bilgileri (ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla yapılır, bu veriler doğrudan bizimle paylaşılmaz).

- Kullanım Bilgileri: Web sitemize ve hizmetlerimize olan erişiminizle ilgili bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, tıklama ve gezinme bilgileri).
- Destek Bilgileri: Müşteri destek talepleriniz, şikayetleriniz ve bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler.

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar için kullanılabilir:

- Hizmet Sağlama: Hesabınızı oluşturmak, hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek.
- İletişim: Size hizmetlerimizle ilgili önemli bilgiler, güncellemeler ve duyurular göndermek.
- Ödeme İşlemleri: Ödeme bilgilerinizi işlemek ve ödeme işlemlerini tamamlamak.
- Müşteri Desteği: Sizinle iletişime geçmek ve taleplerinize yanıt vermek.
- Web Site Analizi ve Geliştirme: Web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
- Pazarlama ve Reklam: İlgili teklifler, kampanyalar ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapmak (onayınızı aldıktan sonra).

3. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitemizin performansını analiz etmek amacıyla çerezler ve diğer izleme teknolojileri kullanılmaktadır. Çerezler, cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır ve web sitemize tekrar ziyaret ettiğinizde tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikası sayfamıza göz atabilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Northosting, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmaz:

- Yasal Gereklilikler: Kanunlara, düzenlemelere veya yasal süreçlere uymak için gerekli olduğunda.
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, e-posta gönderimi, veri analizleri gibi hizmetleri sağlayan üçüncü taraflarla verileriniz paylaşılabilir. Bu üçüncü taraflar yalnızca hizmeti sağlamak için gerekli olan verileri kullanabilir.
- İş Birlikleri ve Ortaklıklar: Pazarlama veya iş ortaklıklarıyla ilgili olarak, yalnızca sizin onayınızla belirli veriler paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Northosting, kişisel verilerinizi yalnızca yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmetlerimizi sağlamak amacıyla gerekli olduğu süre boyunca saklar. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleri alırız. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

6. Veri Güvenliği

Northosting, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri alır. Bu önlemler, verilerinizi kaybolma, yetkisiz erişim, yanlış kullanım veya ifşa edilme gibi risklere karşı korur. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin yüzde yüz güvenli olmadığına dair bir garanti verilemez.

7. Kişisel Verilerinize Erişim ve Kontrol

Kişisel verilerinize erişim hakkınız bulunmaktadır. Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

- Veri Erişimi: Kişisel verilerinize erişim talep edebilirsiniz.
- Veri Düzeltme: Yanlış veya eksik olan kişisel verilerinizi düzeltebilirsiniz.
- Veri Silme: Kişisel verilerinizi silme hakkına sahipsiniz, ancak bu işlem bazı durumlarda yasal gereklilikler nedeniyle sınırlı olabilir.
- Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya taşımak için talepte bulunabilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Northosting, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. Eğer bir çocuğun kişisel verilerinin toplandığını fark ederseniz, bizimle iletişime geçerek bu verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

9. Sözleşme Değişiklikleri

Northosting, bu Gizlilik Sözleşmesi'ni zaman zaman güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş Sözleşme web sitemizde yayınlanacaktır. Değişiklikler, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, değişiklikler hakkında bilgilendirildikten sonra hizmetleri kullanmaya devam ederek, bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır.